Συχνές Ερωτήσεις

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ετοιμαστεί η παραγγελία μου;

Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και φτιάχνονται κατά παραγγελία, οπότε η προετοιμασία χρειάζεται 7-10 εργάσιμες ημέρες. Μόλις σταλεί η παραγγελία, θα λάβετε ενημέρωση με τον αριθμό αποστολής.

Με ποια εταιρεία αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται με ACS Courier ή συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.

Τα προϊόντα είναι έτοιμα ή φτιάχνονται μετά την παραγγελία;

Όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα και φτιάχνονται κατά παραγγελία.

Ποιες χώρες εξυπηρετείτε;

Αποστέλλουμε σε Ελλάδα και σε Ευρώπη. Αν η χώρα σας δεν εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Προσφέρετε προσωποποιημένες παραγγελίες;

Ναι, μπορούμε να δημιουργήσουμε προσαρμοσμένα προϊόντα ή να παραμετροποιήσουμε κάποια από τα σχέδιά μας. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Τα χρώματα είναι ακριβώς όπως στη φωτογραφία;

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αποδίδονται σωστά τα χρώματα, αλλά μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές λόγω φωτισμού ή οθόνης.

Δέχεστε επιστροφές ή αλλαγές;

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό;

Εάν παραλάβετε κάποιο προϊόν με πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@laulima.gr εντός 3 ημερών από την παραλαβή, και θα φροντίσουμε να βρούμε λύση.

HELP

Συχνές Ερωτήσεις